Ordini di licenze e ticket
Per poter acquistare una licenza è necessario avere un account nel sistema EasyCargo.
Se non si dispone ancora di un account utente, crearne uno sul nostro sito Web nell'angolo in alto a destra. Ciò consente di provare l'applicazione senza impegno per 10 giorni.
Dopo l'accesso, sono disponibili diverse opzioni di visualizzazione della guida agli ordini.
La prima è il pulsante Acquista accanto alla scheda del profilo utente.
La seconda è disponibile nel profilo utente. Dopo aver fatto clic sull'indirizzo e-mail, premere il pulsante Ordina altri ticket o licenze in alto a destra. Inoltre, qui è possibile vedere la scadenza della licenza attuale. Queste due opzioni sono accessibili per tutti gli utenti.
La terza opzione è offerta nella scheda Licenze, accessibile solo agli amministratori. Qui si trova la lista delle licenze che vengono rinnovate regolarmente se sono attive. In questa tabella è inoltre possibile interrompere la validità delle licenze. Sono visualizzate anche tutte le licenze attive dell'azienda con la relativa scadenza e tutti i ticket giornalieri acquistati da attivare. Infine, viene visualizzata la lista delle licenze non più valide. Proseguire quindi premendo il pulsante Ordina altri ticket o licenze.
L'ordine include 3 passaggi:
Il primo passaggio è la scelta del prodotto da ordinare: ticket giornalieri oppure una licenza mensile o annuale. La licenza annuale è la più conveniente.
Nel secondo passaggio, indicare il paese della sede legale del cliente nel modulo di ordinazione. Se la sede legale si trova in uno Stato membro dell'Unione europea, inserire la partita IVA che sarà successivamente verificata nel database europeo delle partite IVA e premere il tasto Invio. I dati dell'aizenda si caricano automaticamente dal database e l'IVA viene detratta dal costo totale da pagare. L'IVA è detratta anche nel caso in cui l'azienda abbia la sede legale fuori dell'Unione europea.
Se il cliente non ha la partita IVA o ha la sede legale in Repubblica ceca, l'IVA si addebita secondo l'aliquota in vigore nel paese in questione.Se l'azienda non ha la partita IVA, digitare a mano il nome e l'indirizzo dell'azienda.
È possibile aggiungere una nota da visualizzare sulla fattura (ad es. il numero d'ordine per fini interni).È molto importante inserire il corretto indirizzo e-mail a cui sarà inviato il messaggio di conferma con la fattura.
A questo punto, selezionare il tipo di licenza: prepagata o singola. Se si sceglie la prepagata, la licenza sarà rinnovata automaticamente dopo la scadenza.
Pagando con la carta, il numero della stessa sarà memorizzato dall'amministratore del gateway di pagamento per i pagamenti successivi della licenza prepagata. Se la licenza si rinnova correttamente, viene inviata una fattura all'indirizzo e-mail del cliente. Se si seleziona un altro metodo di pagamento, all'indirizzo e-mail del cliente viene inviato un avviso relativo alla scadenza della licenza con l'invito a pagare per il periodo successivo e la relativa fattura.
La licenza verrà rinnovata a meno che non si interrompa la validità di quella prepagata sotto la scheda Licenze.
Nel caso della licenza singola, selezionare la sua validità.
Per entrambi i tipi di licenza, inserirne il numero, ossia la quantità di utenti che si desidera possano accedere contemporaneamente all'applicazione EasyCargo. Acquistando 3 o più licenze, sarà concesso uno sconto del 30%. Si prega di leggere attentamente le Condizioni d'uso dei servizi.
L'ultimo passaggio è il pagamento.
Il metodo di pagamento ideale è quello online con la carta o tramite PayPal. In tal modo il pagamento sarà confermato immediatamente e la licenza sarà subito a disposizione.
Se si preferisce pagare con un bonifico bancario, tale opzione viene visualizzata facendo clic su Visualizza altre opzioni di pagamento. Selezionare Bonifico bancario internazionale.
Questo metodo ha tuttavia dei limiti. Il pagamento può essere eseguito solo in euro, dollari o corone ceche. Il sistema attiverà la licenza solo dopo l'accreditamento del pagamento, cosa che nel caso di un bonifico internazionale può durare anche diversi giorni. Per questo consigliamo il pagamento con la carta.
Confermare l'ordine per completare l'operazione. L'e-mail con la fattura sarà inviata all'indirizzo del cliente indipendentemente dal metodo di pagamento. Se non si riceve il messaggio con la fattura dopo diversi minuti, controllare la cartella della posta indesiderata.
La validità della licenza inizia dal momento della conferma del pagamento.
La licenza sarà automaticamente assegnata ad uno degli utenti inclusi nell'account del cliente. Se si desidera assegnarla a qualcun altro, è possibile farlo nella scheda Utenti.
Questo è tutto ciò che bisogna sapere per ordinare una licenza.